Bài Giảng Kỹ Năng Lắng Nghe

Bạn đang xem trước đôi mươi trang tài liệu Bài giảng năng lực lắng nghe, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút TẢI VỀ ngơi nghỉ trên

Kỹ năng LẮNG NGHETâm Việt Group1Nói là gieo,nghe là gặt.2Kỹ năng lắng ngheKhái niệm cùng tầm quan liêu trọngNguyên nhân nghe yếu hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả3Kỹ năng lắng ngheKhái niệm cùng tầm quan lại trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quảKỹ năng lắng tai hiệu quả4Sóng âmMàng nhĩNãoNghĩaNghe thấyLắng ngheChú ý - đọc -- hồi đáp - Ghi nhớKhái niệm5Lợi ích của việc biết lắng ngheAi cần biết lắng nghe nhất?Lãnh đạo, tứ vấn, phân phối hàng, lý lẽ sư, thư Ký...Giới tính và vấn đề lắng nghe?Phụ thiếu phụ thích dãi bàyNghe tốt là nói kết quả hơn?Giải quyết xung đột6Giải quyết xung đột bóc Mời ngồi hấp thụ nước Lắng nghe lành mạnh và tích cực Đặt câu hỏi7TaĐốitácVớ vẩnĐồ tồi, mong muốn gì?ĐểuĐập vào mặtTátĐạpĐâmChém8TaĐốitácĐồ tồi (Muốn gì) Xin lỗi (sorry)9Xung bỗng dưng là xấu?CaoMức độ xung độtCaoThấpHiệu trái công việcThấp10Thời lượng cần sử dụng các tài năng Joshua D. Guilar - 2001Nghe:Nói:Đọc:Viết:11Hiệu suất nghe?25 - 30%12So sánh chuyển động giao tiếp13Ba tuổi đủ để học nói, tuy thế cả cuộc đời không đủ để hiểu lắng nghe.14Phân các loại theo chức năngNghe thông tinNghe phân tíchNghe đồng cảm15Phớt lờGiả vờTừng phầnChú ýThấu cảmThành công16Ví dụ: mối đe dọa của lỗi ngheCâu chuyện "Cây Thì là"Phi thuyền nhỏ thoi Challenger28 mon 01 năm 198617Điếc hơn tín đồ điếc làngười không thích nghe18Kỹ năng lắng ngheKhái niệm và tầm quan tiền trọngNguyên nhân nghe hèn hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả19Nguyên nhân nghe kém hiệu quảNghe ko nỗ lực/ tập trungNghe phục kích (dự án)Nghe một phầnGiả vờ nghe20Người dưng21Ước gì được thiết kế người dưngCàng quen thuộc càng lèn mang đến đauBack22Nguyên nhân nghe hèn hiệu quảQuá nhiều thông điệpNhiễu tâm lý (ngu)Nhiễu thứ lýNghe nhanh hơn nói23Ngu hơn người ngu làngười không muốn hiểuBack24Nguyên nhân nghe nhát hiệu quảCó vấn đề về thính giácNghe phòng ngự (băng)Võ đoán, ngộ nhậnCho rằng nói hữu ích hơn nghe25Back26Ta đã lúc nào chuẩn bị lắng nghe chưa?27Nói là bạc,lắng nghe là kim cươngim im là vàng,28Kỹ năng lắng ngheKhái niệm và tầm quan liêu trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả29Tập trungTham dựHiểuGhi nhớHồi đápPhát triểnMong mong thấu hiểuThượng đếChu trình lắng nghe30Kỹ năng lắng nghe hiệu quảNghe chấm dứt hãy nói (ng khôn)Gác toàn bộ các bài toán khác lạiKiểm rà cảm xúc phiên bản thân (cười)Hồi đáp nhằm ủng hộ người nói31Người thực sự khôn ngoan không biện hộ lộn.Họ nói hoặc họ nghe, họ quyết đoán hoặc họ tìm hiểu sâu hơn.back32Một niềm vui bằng mười thang thuốc bổback33PHẢN ỨNGhayHỒI ĐÁP34Lời chưa nói ra,ta là công ty nó khẩu ca ra rồi,nó là nhà ta35Dừng lại một chút trước lúc hồi đáp36Lời nói không lấy phí mua,lựa lời cơ mà nói cho vừa lòng nhau37Kỹ năng lắng tai hiệu quảNhìn vào người nói (nhìn)Không ngắt lời khi không thật cầnKhông vội vàng vàng bất đồng quan điểm hay phán xétHỏi để làm rõ vấn đề38Thà dốt 5 phút còn hơn đần độn cả đời.Thà dốt trước vài ba ngườicòn hơn dở người trước thiên hạ.39Chỉ bao gồm Chúa new biết mình dốt Chỉ dốt bắt đầu nghĩ bản thân là Chúa40Nhìn mặt mà lại bắt hình dongBack41Kỹ năng lắng tai hiệu quảNhắc lại nội dungDiễn giải nội dungNỗ lực và tập trung42Im lặnghaytĩnh lặng?43LISTEN SILENT44Tự thoạinhưngchỉ hướng ngoại45Im lặng mặt ngoàilà chưa đủ, thậm chí không yêu cầu thiết.46Kỹ năng lắng nghe hiệu quảTìm ra ý chính (ý tứ)Không võ đoánGhi chép thông tin cơ bản47Nghe ý gọi tứback48Cái gì cũng chép cũng ghi không biết thì hỏi trường đoản cú ty có tác dụng gì49Mẩu cây viết chì hơn đầu óc tốtTrí nhớ đậm không bằng nét mực mờ50  Ý CHÍ  TƯ TƯỞNG Ý niệm  KHÁI NIỆMÝ tưởngVỐN SỐNGDÙNG NGAY & QUAY VÒNG51Kỹ năng lắng ngheKhái niệm với tầm quan liêu trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quảKỹ năng lắng nghe hiệu quả52VươngNhĩNhãnNhấtTâmLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn luôn thấu hiểuLắng nghe là hùng biện nhất53Có Phúc có Đứckhông đủ sức nhưng ăn54Người niềm hạnh phúc nhấtlà tín đồ biết lắng nghe tốt nhất.55
File gắn kèm:

Ky nang lang nghe Cuc hay.ppt